好说用户服务协议

发布日期:2021年【9】月【24】日

生效日期:2021年【9】月【28】日

感谢您选择注册并使用好说及好说服务(定义见下文),在使用好说及好说服务前,您应当阅读并遵守《好说用户服务协议》(以下简称“本协议”)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免责声明条款、管辖与适用法律条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。免责声明条款或其他涉及您重大权益的条款可能以加粗形式提示您重点注意。

除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款,否则您无权使用好说服务。您使用好说服务,或者以其他任何明示或默示方式表示接受本协议的,均视为您已阅读并同意签署本协议。本协议即在您与本公司之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

协议条款的确认及接受

1.1 好说(包括网址为www.haoshuo.com的网站,以及可在iOS系统及Android系统中运行的名为“好说”及其他不同版本的应用程序,以下简称“好说”)由上海好说信息技术有限公司(包括其关联机构,以下合称“本公司”)运营并享有完全的所有权及知识产权等权益,好说提供的服务将完全按照其发布的条款和操作规则严格执行。

1.2 您确认同意本协议所有条款并完成注册程序时,您成为好说正式用户,视为您已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议、《好说用户隐私政策》、及好说已公示或将来公示的各项规则及提示的约束;所有前述协议、规则及提示乃不可分割的整体,具有同等法律效力,共同构成您使用好说及好说服务的整体协议,在您与本公司间成立并发生法律效力。

服务说明:

2.1 好说向您提供包括但不限于如下软件或服务(合称“好说服务”):

2.1.1 好说网(域名:haoshuo.com)及其他由好说运营的任何网站;

2.1.2 好说直接拥有或运营的包括但不限于PC、平板、手机等全部终端客户端产品,如好说App等;

2.1.3 好说直接拥有或运营的服务器、网络存储空间;

2.1.4 好说提供给您的其他软件、技术或服务。

2.2 您使用好说服务,可以通过预装、好说内下载、好说已授权的第三方下载等方式获取相关客户端或访问好说网。若您并非从前述途径,而是通过其他任何途径、渠道、方式获取好说服务的(包括但不限于帐号、好说币、客户端下载等)均为非法行为,好说概不承认其效力,一经发现,好说有权立即作出删除、清零、封号等处理,任何因此导致的一切不利后果均由您自行承担。

2.3 好说可能为不同的终端设备开发了不同的应用程序软件版本,您应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。为更好的提升用户体验及服务,好说将不时提供软件更新或改变(包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换、暂停或终止某项服务等),好说将以包括但不限于系统提示、公告、站内信等方式提示您更新、下载或使用,您有权选择接受更新版本或服务,如果您不同意或者不接受好说相关软件或服务的改变,请直接拒绝、停止、取消使用行为,否则视为您同意并接受改变,同时该同意并接受的行为仍受本协议约束。

2.4 您仅可以合法使用好说服务为目的或方式而使用好说服务,除非得到好说明示事先书面授权,否则,您不得以任何形式改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易好说服务。好说许可您个人的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用好说服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由好说保留,您在行使该些权利时须另行获得好说的书面许可,同时好说如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

帐号注册及使用规则

3.1 您可以创建好说帐号,以便您更好地使用好说服务。另外,某些服务需要您拥有好说帐号才能使用。您应对自己使用好说帐号所执行的操作负责,包括采取合理的措施来保障帐号的安全。您也可以选择注销您的好说帐号,但帐号注销后,好说无义务为您保留与账户有关的任何信息。

3.2 若您在好说帐号注册过程中提供的信息不准确,不真实,含有违法或不良信息的,好说有权不予注册,并保留终止您使用好说服务的权利。若您以虚假信息骗取帐号注册或帐号头像、个人简介等注册资料存在违法和不良信息的,好说有权视情形采取通知限期改正、暂停使用、注销帐号等措施。对于冒用他人身份包括关联机构或社会名人注册帐号的,好说有权注销该帐号,并向政府主管部门进行报告。

3.3 您进行实名认证时,应提供您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息,且不得以他人身份资料进行实名认证。否则好说有权终止为您提供服务,并有权对您的帐号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用帐号全部或部分功能、删除帐号及数据、删除相关信息的处理措施,由此造成的一切后果由您自行承担。

3.4 部分好说服务仅向实名认证用户提供,如果您使用好说提供的私聊、创建频道功能,请先根据本协议及其他好说规则提示等规则、流程完成实名认证,并确保实名信息的真实性、正确性及完整性。若您不提供或提供的认证信息不完整则您可能无法使用好说部分服务或在使用好说的过程中会受到相应限制。您应持续保证您所提供的信息的合法性和真实性。为此目的,您应及时更新您提供的所有信息。否则,如好说按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按好说的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对其自身、他人及好说造成的全部损失与不利后果。

3.5 您理解并同意,依据政策法规的要求,及时提供真实准确的帐号注册资料。好说提醒您,一般情况下,您可随时浏览、修改、删除您提供的个人信息,为了保障您的帐号安全(如帐号或密码找回申诉服务等),您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及身份信息,请您慎重填写相关信息。

3.6 您理解并同意,除相关权利人依照法律规定应享有的权利外,您使用好说帐号产生的相关数据和记录,包括但不限于好说帐号、登录、活动、消费记录和相关的统计数据等归好说所有。发生争议时,您同意以好说提供的数据为准。

3.7 尽管有前述约定,对于第三方提供的单项服务产生的数据,包括但不限于单项服务登录、活动、消费记录及其他产品日志、产品客户服务记录归第三方所有。发生争议时,您同意以第三方提供的数据为准。

3.8 好说特别提醒您应妥善保管您的好说帐号。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号的,责任由您自行承担。

3.9 如果您代表某组织(如公司、非营利组织及其他非个人组织)使用好说的服务,您应取得该组织的授权证明,同时该组织的授权代表也需要同意本协议。对好说或第三方造成损失的,该组织应当依法承担赔偿责任。

3.10 若您发现有他人冒用或盗用您的帐号、或任何其他未经您合法授权使用的情形时,应立即以好说披露的方式通知好说并告知好说需采取的措施。您通知好说时,应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息,好说收到您的有效请求并核实身份后,会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(包括但不限于暂停该帐号的登录和使用等),好说因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的,好说有权拒绝您的请求,因此造成您损失的,由您自行承担。

3.11 您理解并同意,您所设置的帐号不得违反国家法律法规及好说的相关规则,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为,您的帐号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设帐号,不得恶意注册好说帐号(包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为)。

3.12 您在好说的注册帐号仅限于您本人使用,未经本公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号。

3.13 为了充分使用帐号资源,如您在注册后未及时进行初次登录使用或连续超过一年未登录帐号并使用等情形,本公司有权收回您的注册帐号。

个人信息保护

4.1 保护您的个人信息是好说的一项基本原则。好说将按照本协议及《好说用户隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《好说用户隐私政策》有相冲突的,及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均以《好说用户隐私政策》的内容为准。

4.2 好说将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

4.3 我们可能基于以下法律原因披露您的个人信息:

4.3.1 遵守适用的法律法规等有关规定;

4.3.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

4.3.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

4.3.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

4.3.5 为执行相关服务协议或隐私政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

4.4 对于以下非因好说的原因所造成的您的信息泄露,本公司不承担任何责任:

4.4.1 由于您将您的用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因好说原因导致的个人隐私信息的泄露;

4.4.2 您自行向第三方公开您的个人隐私信息;

4.4.3 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露;

4.4.4 其他合理情形。

使用规则

5.1 您在使用好说服务的过程中,应遵守以下法律法规:

5.1.1 《中华人民共和国保守国家秘密法》;

5.1.2 《中华人民共和国著作权法》;

5.1.3 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》;

5.1.4 《计算机软件保护条例》;

5.1.5 《网络信息内容生态治理规定》

5.1.6 《信息网络传播权保护条例》

5.1.7 《中华人民共和国网络安全法》;

5.1.8  其他法律、法规、规章、条例等具有法律效力的规范。

5.2 您不得从事以下行为:

5.2.1 制作、上传、复制、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他令人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料;

5.2.2 以任何方式危害未成年人;

5.2.3 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关;

5.2.4 伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为好说所传送;

5.2.5 将无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;

5.2.6 将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权的内容加以上载、张贴、发送私信或以其他方式传送;

5.2.7 将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等,加以上载、张贴、发送私信或以其他方式传送;

5.2.8 跟踪或以其他方式骚扰他人;

5.2.9 以任何手段收集、编辑、出售或无偿传播其他用户的个人信息;

5.2.10 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、张贴、发送私信或以其他方式传送;

5.2.11 干扰或破坏好说服务或与好说服务相连的服务器和网络,或不遵守本协议之规定;

5.2.12 未经好说事先明确书面许可,以任何方式(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件)和任何理由自行或委托他人、协助他人获取、保存、备份、泄露、使用好说的服务、内容、数据;

5.2.13 您需保证其分享的视听内容不得违反广电总局的相关规定,包括但不限于《互联网视听节目服务管理规定》(广电总局56号令)等,其分享试听内容应当符合法律、行政法规、部门规章的规定,内容不得含有以下内容:

(1) 反对宪法确定的基本原则的;

(2) 危害国家统一、主权和领土完整的;

(3) 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;

(5) 宣扬邪教、迷信的;

(6) 扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7) 诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的;

(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害公民个人隐私等他人合法权益的;

(9) 危害社会公德,损害民族优秀文化传统的;

(10) 有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

5.3 如您上传、发布或分享的内容含有以上违反政策法律法规的信息或者内容的,好说有权在不事先通知的情况下终止为您提供服务,并有权对您的帐号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用帐号全部或部分功能的处理措施,由您直接承担以上导致的一切不利后果,如因此给好说造成不利后果的,您应负责消除影响,并且赔偿因此导致的一切损失。

第三方链接

好说服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源链接。除非另有声明,好说无法对第三方网站之服务进行控制,您因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害,好说不承担任何责任。我们建议您在离开好说,访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。

未成年人使用条款

7.1 若您是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用好说服务

7.2 好说重视对未成年人个人信息的保护,并承诺按法律法规的规定和本协议约定的内容收集、存储、使用、转移、披露未成年用户的个人信息。对于未成年人的个人信息和隐私保护,好说将严格按照平台公布的《好说用户隐私政策》中阐述的方式、方法执行。未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应当在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用好说服务。

7.3 未成年人用户特别提示

未成年人使用好说服务应在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,影响日常的学习生活,养成良好上网习惯。未成年人用户及监护人在使用好说服务时必须遵守《全国青少年网络文明公约》:

要善于网上学习,不浏览不良信息;

要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;

要增强自护意识,不随意约会网友;

要维护网络安全,不破坏网络秩序;

要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

7.4 为更好地保护未成年人隐私权益,好说特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在好说展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许好说依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。如权利人通知好说您发布的内容侵犯未成年人权利、出于保护权利人及未成年人权利的考虑,好说有权对您发布的内容进行删除或屏蔽的处理并通知您。

知识产权

8.1 受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护,好说及好说服务所使用的软件、技术、商标、材料、网站架构、网页设计等的所有知识产权归好说所有和享有,不因用户的任何使用行为而发生权利转移。“知识产权”包括在专利法、著作权法、商标法、反不正当竞争法等法律中规定的任何和所有权利、所有权和利益,以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。

8.2 您理解并同意,您在使用好说时上传、提交、存储或发布的内容(包括但不限于文字、图片、视频、音频、动画等)均由您原创或已获合法授权。您通过好说上传、提交、存储或发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有,您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益。因您通过好说上传、发布的任何内容导致侵权问题的,您将承担全部责任。如权利人通知好说您发布的内容侵犯其合法知识产权、出于保护权利人的考虑,好说有权对您发布的内容进行删除或屏蔽的处理并通知您。

8.3 您理解并同意,好说有权将您上传、发布的内容用于好说各种形态的产品和服务上,包括但不限于网站、软件、移动端或其他形式的产品及应用。您在提供该等内容时授予好说一项全球性的免费许可,允许好说有权修改、复制、改编、翻译、再许可、汇编、制作衍生作品,出版、表演、展示该等内容。您对好说的前述授权并不改变发布内容的所有权及知识产权归属,也并不影响您行使对发布内容的合法权利。

8.4 您不得修改、改编、翻译好说服务所使用的软件、技术、材料等,或者创作与之相关的派生作品,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其的源代码,否则由此引起的一切法律后果由您负责,好说将依法追究违约方的法律责任。

8.5 您不得擅自删除、掩盖或更改好说的版权声明、商标或其它权利声明。好说平台所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称,均为好说所享有的商标、标识。任何人不得使用、复制或用作其他用途。

8.6 好说对其自制内容和其他通过授权取得的独占内容享有完全知识产权,未经好说许可,任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯好说知识产权的行为。否则,好说将追究侵权行为人的法律责任。

法律责任

9.1 如果好说发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,好说有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、聊天、交易记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁、设备封禁、功能封禁、删除或屏蔽发布的信息、停止提供服务等处罚。

9.2 因违反《好说用户服务协议》被封禁的用户不会自动解封。可向好说提交申诉,好说将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。

9.3 您理解并同意,好说有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,而无需征得您的同意或事前通知;您应承担由此而产生的一切法律责任。

9.4 您理解并同意,因您违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,您应当赔偿本公司与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

10 免责声明

10.1 您理解并确认,好说服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。好说会尽力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但在使用好说服务的过程中,可能会因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、系统或设备故障、用户所在位置、用户关机、服务器不稳定、互联网络拥堵、通信线路故障、电力故障以及其他任何技术原因、第三方服务瑕疵或政府行为等风险,使本服务发生中断或无法满足您的要求。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,本公司将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您或第三方造成的任何直接或间接损失,本公司在法律允许的范围内免责。

10.2 好说服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有特洛伊木马等病毒,威胁到用户的计算机信息和数据的安全,继而影响好说服务的正常使用等等。您应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。

10.3 您理解并确认,在使用好说服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息,以及伴随该等信息的行为,因此导致的用户或第三方的任何损失,本公司不承担任何责任。

10.4 您理解并确认,本公司需要定期或不定期地对好说平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,本公司无需为此承担任何责任,但本公司应事先进行通告。

10.5 本公司依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利,该权利不构成本公司的义务或承诺,本公司不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

10.6 您理解并确认,对于好说向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失,好说无需承担任何责任:

10.6.1 好说向用户免费提供的服务;

10.6.2 好说向用户赠送的任何产品或者服务。

10.7 在任何情况下,本公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因用户使用好说服务而遭受的利润损失,承担责任(即使本公司已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定,本公司对用户承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过用户因使用好说服务而支付给本公司的费用(如有)。

11 法律适用与管辖

11.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

11.2 本协议签订地为中华人民共和国上海市闵行区。

11.3 若您和好说之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即中国上海市闵行区)有管辖权的人民法院诉讼解决。

12 其他

12.1 本公司有权根据法律法规政策、国家有权机构或公司经营要求修改本协议的有关条款,本公司将会通过适当方式在网站上予以公示。

12.2 若您不同意本公司对本协议相关条款所做的修改,您有权停止使用好说服务。如果您继续使用好说服务,则视为您接受本公司对本协议相关条款所做的修改。

12.3 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

12.4 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

12.5 如果您对本协议或好说服务有意见或建议,您可以通过如下联络方式同好说联系:legal@haoshuo.com